Política de devoluciones

Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un número de autorización de devolución (RMA) y un formulario de salud y seguridad debidamente cumplimentado. Puede obtener un RMA poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Una vez devueltos los productos y aprobada la inspección de calidad, se emitirá un abono. Este abono se aplicará a la factura original, descontando los gastos de reposición correspondientes. El cliente será responsable de todos los gastos de envío (a menos que un representante de Precision Plus lo apruebe previamente). El cliente debe notificar a Precision Plus su deseo de devolver los productos en un plazo de 15 días a partir de la recepción.

Si se devuelven productos para su sustitución, se facturará al cliente los artículos de sustitución y se emitirá un crédito tras la recepción e inspección de los artículos devueltos.

La notificación de un envío incorrecto por parte de Precision Plus debe comunicarse en un plazo de 5 días a partir de la recepción. Se realizará un envío corregido lo antes posible a cargo de Precision Plus.