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Informations sur les commandes

Il est facile de passer une commande auprès de Precision Plus. Appelez-nous, envoyez-nous un e-mail ou un fax, ou passez votre commande en ligne. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page Contactez-nous.

Devenir client Precision Plus

Les nouveaux clients de Precision Plus devront remplir un formulaire de nouvelle inscription. Ce formulaire doit être remis à un représentant du service clientèle ou commercial avant ou au moment de votre commande. Si votre première commande est passée via notre système en ligne, vos informations seront collectées à ce moment-là. Veuillez noter que les nouveaux clients qui souhaitent passer une commande peuvent utiliser une carte de crédit acceptée comme moyen de paiement. Si vous souhaitez bénéficier de conditions de crédit, veuillez consulter la section ci-dessous.

Obtenir des conditions de crédit

Les clients qui souhaitent bénéficier de conditions de crédit auprès de Precision Plus doivent d'abord remplir une demande de crédit. Cette demande peut être soumise avec le formulaire pour les nouveaux clients au moment de la commande. Precision Plus est actuellement en mesure d'accorder des conditions de crédit jusqu'à 30 jours après approbation. Toutes les demandes seront examinées par notre service financier. Des conditions de paiement à 30 jours nets seront accordées après approbation de la demande.

Effectuer votre paiement

Modes de paiement acceptés :
Precision Plus accepte actuellement les cartes de crédit VISA, MasterCard et American Express. En outre, les clients peuvent demander des conditions de crédit NET30, pour lesquelles le paiement par chèque ou virement bancaire est accepté. Veuillez consulter la section « Obtenir des conditions de crédit » ci-dessus pour plus d'informations.

Règlement des factures :
Precision Plus fait partie d'Edwards Vacuum LLC & Edwards GmbH. À ce titre, les factures sont générées et émises par Edwards Vacuum. Veuillez vous référer aux informations de paiement figurant sur votre facture pour effectuer votre paiement. Veuillez prêter attention à la date d'échéance de la facture, car les conditions de paiement sont strictement appliquées.

Conditions générales de vente

Veuillez consulter les conditions générales figurant en bas de page de notre site web.

Politique de retour

Tous les retours doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour (RMA) et d'un formulaire de santé et de sécurité dûment rempli. Vous pouvez obtenir un RMA en contactant notre service clientèle. Après retour des marchandises et approbation du contrôle qualité, un crédit sera émis. Ce crédit sera porté sur la facture d'origine, déduction faite des frais de restockage applicables. Le client sera responsable de tous les frais d'expédition (sauf accord préalable d'un représentant de Precision Plus). Le client doit informer Precision Plus de son souhait de retourner les marchandises dans les 15 jours suivant leur réception. En cas de retour de marchandises pour remplacement, le client sera facturé pour les articles de remplacement et un crédit sera émis après réception et inspection des articles retournés.

Toute erreur de livraison de la part de Precision Plus doit être signalée dans les 5 jours suivant la réception. Une livraison corrective sera effectuée dès que possible aux frais de Precision Plus.

Politique en matière de dommages/pertes

Precision Plus n'est pas responsable une fois que les marchandises ont quitté nos locaux. Les réclamations pour dommages ou pertes doivent être adressées directement au transporteur.