Politique de retour

Tous les retours doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour (RMA) et d'un formulaire de santé et de sécurité dûment rempli. Vous pouvez obtenir un numéro RMA en contactant notre service clientèle. Une fois les marchandises retournées et leur qualité vérifiée, un avoir sera émis. Cet avoir correspondra au montant de la facture d'origine, moins les frais de restockage applicables. Les frais d'expédition sont à la charge du client (sauf accord préalable d'un représentant de Precision Plus). Le client doit informer Precision Plus de son souhait de retourner les marchandises dans les 15 jours suivant leur réception.

En cas de retour de marchandises pour remplacement, le client sera facturé pour les articles de remplacement et un crédit sera émis après réception et inspection des articles retournés.

Toute erreur d'expédition de la part de Precision Plus doit être signalée dans les 5 jours suivant la réception. Une expédition corrigée sera effectuée dès que possible aux frais de Precision Plus.